JOBBESCHREIBUNG
Du hast Freude am Kundenservice und bist eine kommunikative Person? Dann komm in unser Growth Team und hilf uns, die Gastronomie-Branche zu digitalisieren.
ATTENTION: This offer is only available in German
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1 week ago
Werkstudierende Customer Success (all genders)by kollex
Basic Data
application deadline
31.05.2025
start date
as of now
offer type
working student
job location
Berlin
required german language skills
C2: Approximately mother tongue knowledge
required language skills
english
courses of study
Business Administration and Engineering, Economathematics, Business Administration, Digital Society, Culture and Technology, Business Law for Technology Companies
applicant profile
DEIN SKILLSET
- Du studierst BWL, Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, Projektmanagement oder einen ähnlichen Studiengang
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Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich e-Commerce oder Customer Support durch vorhergehende Praktika oder einer Tätigkeit als Werkstudent/in sammeln
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Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösekompetenz
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Eine ausgesprochene Hands-On Mentalität, Leistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit sowie eine sehr gute Selbstorganisation zeichnen dich aus
-
Du bist verhandlungssicher in Deutsch (mündlich und schriftlich) und kannst Dich gut auf Englisch verständigen
Job Description
DEIN IMPACT
- Du unterstützt unser Team im Bereich des telefonischen und schriftlichen Customer Supports
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Du bearbeitest und dokumentierst Kundenanfragen und Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
-
Du sammelst Kundenfeedback ein und bereitest es für die Weitergabe in die Organisation entsprechend auf
-
Du arbeitest Hand in Hand mit unseren cross-funktionalen Teams aus Marketing und Sales zusammen
WARUM KOLLEX?
- Ein internationales und dynamisches Team mit dem Rückhalt führender Industriepartner mit langfristig gesicherter Finanzierung
- Regelmäßige Feedbackgespräche, um die Kreativität und Initiativen unserer Mitarbeitenden zu fördern und weiterzuentwickeln
- Work from Anywhere - arbeite 6 Wochen im Jahr von überall aus der Welt
- Frei wählbarer Gutschein in Höhe von 50€, um dir dein Benefit-Paket individuell zusammenzustellen
- Ein hybrides Arbeitsmodell aus onsite Tagen und remote work und damit für dich die Möglichkeit flexibel zu arbeiten
- Jeden Donnerstag wechselndes, frisches Catering oder leckeres Finger Food
- Teamevents, sowie regelmäßige Firmenevents, Spieleabende oder Bootsfahrten
HIER BEWERBEN: https://kollex.jobs.personio.de/job/1914822?display=de#apply
Company
kollex
location
Kottbusser Damm, 10967 Berlin, Berlin, Deutschland
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homepage
employer website
company profile
kollex ist ein Berliner Foodtech-Start-up mit dem Ziel, Gastronom:innen mit ihren Lieferanten digital zu verbinden und so den Einkaufs- und Bestellprozess einfacher, effizienter und nachhaltiger zu machen.