JOBBESCHREIBUNG
Du hast Freude am Kundenservice und bist eine kommunikative Person? Dann komm in unser Growth Team und hilf uns, die Gastronomie-Branche zu digitalisieren.
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vor 1 Woche
Werkstudierende Customer Success (all genders)von kollex
Basisdaten zum Inserat
Bewerbungsschluss
31.05.2025
Antrittsdatum
ab sofort
Art des Inserats
Werkstudent/-in
Arbeitsort
Berlin
geforderte Deutschkenntnisse
C2: Annährend muttersprachliche Kenntnisse
geforderte sonstige Sprachkenntnisse
englisch
Studiengänge
Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsmathematik, Betriebswirtschaftslehre, Digitale Gesellschaft, Kultur und Technik, Wirtschaftsrecht für Technologieunternehmen
Bewerberprofil
DEIN SKILLSET
- Du studierst BWL, Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, Projektmanagement oder einen ähnlichen Studiengang
-
Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich e-Commerce oder Customer Support durch vorhergehende Praktika oder einer Tätigkeit als Werkstudent/in sammeln
-
Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösekompetenz
-
Eine ausgesprochene Hands-On Mentalität, Leistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit sowie eine sehr gute Selbstorganisation zeichnen dich aus
-
Du bist verhandlungssicher in Deutsch (mündlich und schriftlich) und kannst Dich gut auf Englisch verständigen
Stellenbeschreibung
DEIN IMPACT
- Du unterstützt unser Team im Bereich des telefonischen und schriftlichen Customer Supports
-
Du bearbeitest und dokumentierst Kundenanfragen und Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
-
Du sammelst Kundenfeedback ein und bereitest es für die Weitergabe in die Organisation entsprechend auf
-
Du arbeitest Hand in Hand mit unseren cross-funktionalen Teams aus Marketing und Sales zusammen
WARUM KOLLEX?
- Ein internationales und dynamisches Team mit dem Rückhalt führender Industriepartner mit langfristig gesicherter Finanzierung
- Regelmäßige Feedbackgespräche, um die Kreativität und Initiativen unserer Mitarbeitenden zu fördern und weiterzuentwickeln
- Work from Anywhere - arbeite 6 Wochen im Jahr von überall aus der Welt
- Frei wählbarer Gutschein in Höhe von 50€, um dir dein Benefit-Paket individuell zusammenzustellen
- Ein hybrides Arbeitsmodell aus onsite Tagen und remote work und damit für dich die Möglichkeit flexibel zu arbeiten
- Jeden Donnerstag wechselndes, frisches Catering oder leckeres Finger Food
- Teamevents, sowie regelmäßige Firmenevents, Spieleabende oder Bootsfahrten
HIER BEWERBEN: https://kollex.jobs.personio.de/job/1914822?display=de#apply
Unternehmen
kollex
Standort
Kottbusser Damm, 10967 Berlin, Berlin, Deutschland
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Homepage
Webseite des Arbeitgebers
Firmenprofil
kollex ist ein Berliner Foodtech-Start-up mit dem Ziel, Gastronom:innen mit ihren Lieferanten digital zu verbinden und so den Einkaufs- und Bestellprozess einfacher, effizienter und nachhaltiger zu machen.