JOBBESCHREIBUNG
Du hast Freude am Kundenservice und bist eine kommunikative Person? Dann komm in unser Growth Team und hilf uns, die Gastronomie-Branche zu digitalisieren.
DEIN IMPACT
ATTENTION: This offer is only available in German
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1 week ago
Werkstudierende Inside Sales (all genders)by kollex
Basic Data
application deadline
31.05.2025
start date
as of now
offer type
working student
job location
Berlin
required german language skills
C2: Approximately mother tongue knowledge
required language skills
english
courses of study
Business Administration and Engineering, eBusiness, Economathematics, Business Administration, Digital Society, Culture and Technology, Business Law for Technology Companies
applicant profile
DEIN SKILLSET
- Freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägten telefonischen Fähigkeiten
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Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Onboarding von Vorteil, ist aber kein muss, du wirst durch unser erfahrenes Team eingearbeitet.
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Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
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Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Interesse an der Gastronomiebranche und den spezifischen Bedürfnissen von Restaurants, Cafés und Bars
Job Description
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Telefonische Betreuung und Beratung von Neukunden (Restaurants, Cafés, Bars) bei der ersten Einrichtung und Nutzungung unserer App
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Unterstützung bei der Integration der Kunden in die Plattform oder Software
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Erklärung von Funktionen und Prozessen, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten
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Klärung von Fragen und Behebung von Problemen, die während des Onboardings auftreten
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Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenserviceteam, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
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Dokumentation und Nachverfolgung des Onboarding-Prozesses im CRM und Backoffice
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Proaktive Kommunikation, um die optimale customer journey zu gewährleisten.
WARUM KOLLEX?
- Ein internationales und dynamisches Team mit dem Rückhalt führender Industriepartner mit langfristig gesicherter Finanzierung
- Regelmäßige Feedbackgespräche, um die Kreativität und Initiativen unserer Mitarbeitenden zu fördern und weiterzuentwickeln
- Work from Anywhere - arbeite 6 Wochen im Jahr von überall aus der Welt
- Frei wählbarer Gutschein in Höhe von 50€, um dir dein Benefit-Paket individuell zusammenzustellen
- Ein hybrides Arbeitsmodell aus onsite Tagen und remote work und damit für dich die Möglichkeit flexibel zu arbeiten
- Jeden Donnerstag wechselndes, frisches Catering oder leckeres Finger Food
- Teamevents, sowie regelmäßige Firmenevents, Spieleabende oder Bootsfahrten
HIER BEWERBEN: https://kollex.jobs.personio.de/job/1947390?display=de#apply
Company
kollex
location
Kottbusser Damm, 10967 Berlin, Berlin, Deutschland
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homepage
employer website
company profile
kollex ist ein Berliner Foodtech-Start-up mit dem Ziel, Gastronom:innen mit ihren Lieferanten digital zu verbinden und so den Einkaufs- und Bestellprozess einfacher, effizienter und nachhaltiger zu machen.