JOBBESCHREIBUNG
Du hast Freude am Kundenservice und bist eine kommunikative Person? Dann komm in unser Growth Team und hilf uns, die Gastronomie-Branche zu digitalisieren.
DEIN IMPACT
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vor 1 Woche
Werkstudierende Inside Sales (all genders)von kollex
Basisdaten zum Inserat
Bewerbungsschluss
31.05.2025
Antrittsdatum
ab sofort
Art des Inserats
Werkstudent/-in
Arbeitsort
Berlin
geforderte Deutschkenntnisse
C2: Annährend muttersprachliche Kenntnisse
geforderte sonstige Sprachkenntnisse
englisch
Studiengänge
Wirtschaftsingenieurwesen, eBusiness, Wirtschaftsmathematik, Betriebswirtschaftslehre, Digitale Gesellschaft, Kultur und Technik, Wirtschaftsrecht für Technologieunternehmen
Bewerberprofil
DEIN SKILLSET
- Freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägten telefonischen Fähigkeiten
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Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Onboarding von Vorteil, ist aber kein muss, du wirst durch unser erfahrenes Team eingearbeitet.
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Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
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Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Interesse an der Gastronomiebranche und den spezifischen Bedürfnissen von Restaurants, Cafés und Bars
Stellenbeschreibung
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Telefonische Betreuung und Beratung von Neukunden (Restaurants, Cafés, Bars) bei der ersten Einrichtung und Nutzungung unserer App
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Unterstützung bei der Integration der Kunden in die Plattform oder Software
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Erklärung von Funktionen und Prozessen, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten
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Klärung von Fragen und Behebung von Problemen, die während des Onboardings auftreten
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Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenserviceteam, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
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Dokumentation und Nachverfolgung des Onboarding-Prozesses im CRM und Backoffice
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Proaktive Kommunikation, um die optimale customer journey zu gewährleisten.
WARUM KOLLEX?
- Ein internationales und dynamisches Team mit dem Rückhalt führender Industriepartner mit langfristig gesicherter Finanzierung
- Regelmäßige Feedbackgespräche, um die Kreativität und Initiativen unserer Mitarbeitenden zu fördern und weiterzuentwickeln
- Work from Anywhere - arbeite 6 Wochen im Jahr von überall aus der Welt
- Frei wählbarer Gutschein in Höhe von 50€, um dir dein Benefit-Paket individuell zusammenzustellen
- Ein hybrides Arbeitsmodell aus onsite Tagen und remote work und damit für dich die Möglichkeit flexibel zu arbeiten
- Jeden Donnerstag wechselndes, frisches Catering oder leckeres Finger Food
- Teamevents, sowie regelmäßige Firmenevents, Spieleabende oder Bootsfahrten
HIER BEWERBEN: https://kollex.jobs.personio.de/job/1947390?display=de#apply
Unternehmen
kollex
Standort
Kottbusser Damm, 10967 Berlin, Berlin, Deutschland
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Homepage
Webseite des Arbeitgebers
Firmenprofil
kollex ist ein Berliner Foodtech-Start-up mit dem Ziel, Gastronom:innen mit ihren Lieferanten digital zu verbinden und so den Einkaufs- und Bestellprozess einfacher, effizienter und nachhaltiger zu machen.